Tu ingeniero TIC y departamento informático
Departamento informático externo con saldo prepago, sin caducidad, usable en cualquier servicio Vesubio.
Tu ingeniero TIC no es una persona: es el equipo de Vesubio. Según la tarea —correo, un servidor, Odoo o un evolutivo— interviene quien encaja. Tú tienes un interlocutor; detrás hay oficios distintos. Cargas saldo y lo usas en cualquier servicio, sin caducidad.
No es un bono de «horas de un solo tipo». Un mes poco, otro un pico. El panel de cliente —incidencias, intervenciones, consumos y recargas— se describe aquí; no se construye en esta web. Hasta que exista login, el cierre es cuéntanos la necesidad.
Qué problemas resolvemos
- No hay un informático en plantilla y cada incidencia va a un proveedor distinto.
- Hay alguien interno, pero los picos de proyecto o de sistemas se desbordan.
- El saldo de un bono caduca o solo sirve para «horas de mantenimiento».
- Nadie coordina web, ERP, correo y el desarrollo que viene.
- Necesito tecnología sin costes fijos, cuando lo necesite, yo mido el gasto.
Cuándo sí
- Necesitas un interlocutor para el día a día y para picos, con saldo usable en todo Vesubio.
- Ya usas o vas a usar desarrollo, Odoo, WordPress o sistemas con nosotros.
- Te vale un panel que describimos; el billing vive fuera de WordPress.
Cuándo no
- Buscas un técnico 24/7 o un tiempo de respuesta en minutos. No lo prometemos.
- Quieres un precio de recarga en la web. Aún no hay tarifa pública.
- La necesidad es solo una web nueva y no hay operación detrás. Empieza por la ficha que toque.
Para quién no
No hay permanencia ni recarga publicada. No sustituimos un turno de guardia. Si no hay nada que operar ni evolucionar, esta ficha sobra: se habla el proyecto y luego se decide el saldo.
Qué podemos hacer
- Estudiamos cómo operáis ahora: incidencias, picos y qué sistemas hay que coordinar. El plan del mes sale de ese mapa.
- Incidencias y cambios en web, correo, VPS, Odoo o lo que esté en marcha.
- Evaluar herramientas y proveedores, y coordinar si hay terceros.
- Seguimiento de sistemas y de lo que Vesubio ha construido.
- Usar el mismo saldo en desarrollo, IA, WordPress o servidores: no hay «bolsas» separadas.
- Dejar constancia de intervenciones y consumos (el panel se explica; no está en esta web).
Ejemplos de aplicación
Así se ve el ingeniero TIC cuando el mismo saldo cubre el mes tranquilo y el pico: un interlocutor para la web, el ERP y el VPS. Tú describes la operación; nosotros encajamos el resto. Cuando haya un acompañamiento verificable, lo enlazaremos en Proyectos.
- Ejemplo Un mes solo hay correo y un certificado; el siguiente, un evolutivo de la app. El mismo saldo.
- Ejemplo Una empresa sin informático: un interlocutor para la web, el ERP y el VPS.
- Ejemplo Hay técnico interno; Vesubio cubre el pico de un desarrollo y la operación de lo publicado.
Cómo trabajamos
- Escuchamos qué hay que cuidar cada mes y qué puede esperar.
- Analizamos si el saldo cubre operación, un pico o las dos.
- Acordamos el canal de incidencias y qué queda registrado.
- Intervenimos: cambio, incidencia o evolutivo, con entregable.
- Dejamos consumo y siguiente paso visibles. El saldo no caduca.
- Permanecemos a tu lado. Tenemos el mismo objetivo que tú.
Entregables
- Un interlocutor que conoce el mapa de tus sistemas.
- Registro de lo hecho (hoy por los canales acordados; el panel, cuando exista).
- Saldo usable en cualquier ficha de Soluciones.
- Sin permanencia y sin caducidad del saldo.
- Formación si es necesario. No te dejamos solo. Te explicamos las cosas y documentamos.
Describe el proceso, no la tecnología
Cuéntanos qué hay que cuidar cada mes: incidencias, un pico o el mapa entero. El ingeniero es el hilo entre la web, los sistemas y lo que se construye. Tú describes la operación; nosotros encajamos el resto.
Mantenimiento y evolución
Esta ficha es el acompañamiento. El saldo cubre lo que ya opera y lo que viene después. Un mes puedes no tocar nada; el siguiente, un pico. El saldo sigue, y quien atienda —el que encaje con la tarea— ya conoce el mapa.
Caso relacionado
Cuando exista un acompañamiento con ficha verificable, lo enlazaremos en Proyectos. El panel de cliente no se finge en capturas: preferimos el hueco a una historia inventada.
Qué determina el coste
La carga de saldo se habla; no hay importe en esta página. Lo que sí está cerrado: el saldo no caduca y se usa en cualquier servicio Vesubio. Sin permanencia.
- Saldo a medida
- No caduca
- Cualquier servicio Vesubio
- Sin permanencia
Preguntas frecuentes
¿El saldo sirve para una app y para el correo?
Sí. El mismo saldo cubre desarrollo, sistemas, WordPress, Odoo o IA. No hay bolsas por tipo de hora.
¿Qué pasa si no consumo este mes?
El saldo sigue. No caduca. Un mes puedes no tocar nada; el siguiente, un pico.
¿Puedo ver las intervenciones?
Hoy, por el canal que acordemos. El panel de incidencias, consumos y recargas se describe y se construirá fuera de esta web. Cuando haya URL de login, el CTA secundario apuntará ahí.
¿Hay permanencia o un SLA?
No hay permanencia. No hay tiempos de respuesta en minutos ni un 24/7. El valor es el interlocutor y el saldo elástico.
Cuéntanos qué hay que cuidar
Incidencias, un pico o el mapa entero. Acotamos si el modelo prepago encaja. Sin precios en esta página.